Fraktpolicy

Leveransvillkor Träningsförmedlarna erbjuder leverans inom Sverige via våra samarbetspartners. Leveranstiden varierar beroende på produktens tillgänglighet och vald fraktmetod, men beräknas normalt till 2–5 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats.

Vi ansvarar för varan tills den har levererats till angiven adress. Vid mottagande är det kundens ansvar att kontrollera varan och omedelbart meddela oss om eventuella transportskador eller fel.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi kunden så snart som möjligt. Kunden har då rätt att häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse.

Vid utebliven leverans som beror på felaktigt angiven adress eller att försändelsen inte hämtats ut inom angiven tid, förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt och hantering.

Leveransvillkor för tjänster Träningsförmedlarna tillhandahåller tjänster i form av träningsförmedling, rådgivning och andra relaterade aktiviteter. Leverans av tjänst sker enligt den överenskomna tidpunkten och formen som anges vid bokning eller köp.

Tjänsten anses levererad när den påbörjats enligt avtalad tid, eller när digitalt innehåll (t.ex. träningsprogram, instruktioner eller rådgivning) har gjorts tillgängligt för kunden via e-post, plattform eller annan överenskommen kanal.

Vid förseningar som beror på oss har kunden rätt att häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse. Vid förseningar som beror på kundens underlåtenhet att medverka (t.ex. utebliven närvaro, felaktiga kontaktuppgifter eller bristande teknisk åtkomst) anses tjänsten ändå vara levererad, och ingen återbetalning sker.

Träningsförmedlarna förbehåller sig rätten att ställa in eller omboka tjänster vid sjukdom, tekniska problem eller andra omständigheter utanför vår kontroll. I sådana fall erbjuds kunden ny tid eller återbetalning.